11- Déclaration de sinistre à la compagnie d'assurance

En rentrant chez vous, vous découvrez votre porte défoncée et votre logement dévasté.

Première chose à faire : un premier inventaire, même rapide, de ce qui a été volé et abîmé. Avant de remettre les choses en ordre, si vous le pouvez, prenez des photos pour garder des preuves.

Si vous devez faire réparer la porte pour sécuriser votre logement, prenez soin de garder des preuves (photos, témoignages, etc.) et conservez la facture du serrurier ou du menuisier. Ensuite, faites une déclaration de vol au poste de police : le récépissé de dépôt de plainte est indispensable pour votre déclaration auprès de l'assureur.

Dès que vous êtes en possession du récépissé de dépôt de plainte, envoyez votre déclaration à votre assureur par lettre recommandée avec avis de réception dans le délai impératif de 3 jours à compter de la découverte du vol.

Lettre recommandée avec avis de réception. 

Indiquez ici votre nom, adresse et références de votre contrat d'assurance.

 

Madame, Monsieur, En date du (date de découverte du sinistre), j'ai découvert que mon logement avait été cambriolé. (Expliquez ici les circonstances du sinistre).  Je vous adresse ci-joint : - la liste des objets et des meubles volés ou détériorés ainsi que les justificatifs de leur valeur (factures  d'achat, devis de travaux, photos, etc.) ;  - le récépissé de dépôt de plainte (attention, envoyez une copie et conservez l'original). Je reste à votre disposition pour toute information dont vous auriez besoin.  Dans l'attente de votre proposition d'indemnisation, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. (Signature)    Pièces jointes : liste des objets volés ou détériorés + copie des justificatifs (jamais les originaux).