Le Ministère du Commerce porte à la connaissance de l'ensemble des citoyens que sous le haut patronage de Monsieur le Ministre du Commerce, la Journée Mondiale des Droits des Consommateurs, sera célébrée, le mercredi 15 mars 2017 sous le thème « Les droits des consommateurs à l'ère numérique ».
A l'occasion de cet évènement, l’accent sera mis sur les principaux volets ci-après :
- Les dispositions législatives et règlementaires régissant l'ère numérique, notamment la loi n° 09-04 du 5 août 2009 portant les règles particulières relatives à la prévention et à la lutte contre les infractions liées aux technologies de l'information et de la communication, le projet de loi sur le E-commerce...;
- Le droit du consommateur à l'accès aux nouvelles technologies de l'information;
- Le droit du consommateur à un service de qualité;
- La préservation et la protection des intérêts matériels et moraux des consommateurs;
- Les conséquences d'une mauvaise utilisation de l'internet et de la téléphonie mobile;
- Le droit du consommateur à une meilleure protection en matière de contenus numériques;
- Les tendances stratégiques et les enjeux du marché des communications;
- La responsabilité des parents en matière de surveillance de leurs jeunes enfants internautes;
- Le rôle du mouvement associatif en matière de service offert à l'ère numérique.
A cet effet, des actions de sensibilisation et d'information sont prévues à travers le territoire national.
Pour de plus amples renseignements, veuillez vous rapprocher des Directions Régionales du Commerce (09) et des Directions de Wilayas du Commerce (48) ou consulter le site web du Ministère du Commerce:
